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          酒店預訂必知十條常識

           

              酒店是向旅游者提供服務的基地。旅游者外出旅游時,需要一定的設施和服務以解決食宿等問題,酒店是滿足這些需求的場所。比如:客房整潔、實用,備有各種生活用品;餐廳布置考究并有多個風味餐廳;店內設有酒吧、咖啡廳、商店、舞廳、游泳池、健身房等設施;旅游者的吃、住、購物、娛樂等需求均可在酒店內得到滿足

          酒店還是社交活動的重要場所,文化、科學、技術交流和社會交往的主要場所之一。許多重要的會議、儀式、講座、新聞發布會、企業產品促銷會等,都在酒店舉行。它不僅為旅游者,也為當地居民提供社交場所。公務、商務旅游者可以在酒店洽談業務,當地社團組織與個人也常在酒店聚會。

          下面和大家聊聊酒店預訂必知的10條常識

           

          酒店星級評定需要通過一套嚴謹科學的考核
           

          Q:酒店一般提前多久預訂合適

          A:麒迅網酒店頻道建議您最多提前半個月,一般提前1——2天左右就可以預訂酒店。但節假日、會展期間或旅游旺季最好提前較長時間預訂,以免酒店滿房,耽誤您的行程。

          Q:在旅游網站預訂和直接在酒店官網預訂有什么不同

          A:一般意義上說,酒店官網是酒店銷售客房的直接渠道,旅游網站是酒店銷售客房的第三方渠道,一旦客人通過其預定并成功入住,酒店是要給第三方支付傭金的。通常酒店官網的價格都應該是最優惠的價格,也就是酒店所稱的BAR (best available rate), 但是也不排除和酒店合作非常好的網站,酒店會為通過該網站預訂的客人提供一些比其他客人優惠的方面,比如可以晚退房,有水果或軟飲送。不過有些自身官網維護的不好的酒店,也會出現官網價格高于訂房網的價格,具體你要比較,看通過那個渠道可以訂到最優惠的價格。

          麒迅網酒店頻道可提供20000余家國內酒店、3000多家國際酒店的實時報價數據、剩余客房情況及酒店評價資料,可按品牌、價格、服務、星級、距離、提供設施等方面進行方便的比較,并有完善的信息過濾和跳轉功能。

          Q:酒店類型都有哪些

          A:按客戶需求劃分,可分為:商務型、會議型、度假型、青年旅館等。按管理性質劃分,可分為:集團管理、連鎖經營、自主經營等。

          Q:酒店星級該怎么看

          A:國內酒店包含了通過國家旅游局的星級評定并獲得相應稱號的酒店,也有星級評定過程中的酒店,以及未參加星級評定、但酒店認為其各項設施基本達到相應水平的酒店,一般后兩者被稱為“準星級酒店”。未評星級的酒店在硬件設施方面,與國家旅游局星級標準相比可能存在某些缺失。麒迅網酒店頻道中,每家酒店的資料中包含了這些數據,星級用★表示,準星級用☆表示。

          Q:酒店星級具體有什么區別

          A:五星級酒店:這是旅游飯店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,包括多種多樣的餐廳選擇,較大規模的宴會廳、會議廳,綜合服務比較齊全。是集社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等功能為一體的活動中心。

          四星級酒店:設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,室內環境優雅。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。

          三星級酒店:設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數量較多。

          二星級酒店:設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬于一般旅行等級。

          一星級酒店:設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。

           


          酒店內常見的一些標識
           

          Q:同樣房型,但有豪華間(單人)和豪華間(雙人)兩個價格,請問有什么不同嗎

          A:“單人”是指一位客人入住的價格,“雙人”則是指兩位客人入住的價格。(例:如果您需要預訂2間房,3位入住,則需分兩張訂單提交,預訂1間豪華間(單人),1間預訂豪華間(雙人))。這只是從每間房的入住人數上作區別,與床型為大床或雙床無關。

          Q:“酒店式公寓”、“度假型酒店”分別與賓館有什么區別

          A:“酒店式公寓”,是指提供酒店式管理服務的公寓。除了提供傳統酒店的各項服務外,更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服務,真正實現賓至如歸的感覺。“度假型酒店”,是指度假旅游接待服務的住宿設施,同時,有各具特色的建筑風格、裝潢設計、服務品質、娛樂設施等配套功能的個性色彩,本身也是度假旅游吸引物和旅游目的地。

          Q:住店注意事項有哪些

          1、客人在酒店前臺辦理入住手續時,通常需交納押金,押金數額視各酒店的規定有所不同;

          2、酒店房間內所配備設備、用品等將根據酒店級別及酒店情況而定,并非所有的酒店都備有吹風機、電熱壺、拖鞋;

          3、在酒店房間內打長途或市內電話、飲用冰箱內或吧臺上的飲料、酒水等,都需要在離店前到酒店前臺收銀處付款;

          4、有的酒店設有收費電視頻道,使用前請先確認您了解其收費標準;

          5、請愛護酒店設施,如有損壞,需由個人賠償;

          6、洗浴時請先開涼水,后開熱水,調好溫度,以免燙傷。請將浴簾底襟拉入浴缸內側,如不慎將房間地毯弄濕,酒店會要求賠償;

          7、請勿躺在床上吸煙;

          8、勿將洗滌物掛在窗外或陽臺上;

          9、如有衣物需要由客房部進行清洗,請填好洗衣清單,將清單及衣物一起放入酒店為您準備的洗衣袋中(一般放置在寫字臺抽屜內)即可,同時請您詳細閱讀洗衣清單上的備注說明;

          10、貴重物品請勿長時間存放在房間內,多數酒店前臺設有免費保險箱供客人使用,也有部分酒店在每個房間內準備了保險箱。

           


          “賓至如歸”是酒店最高的追求
           

          Q:酒店一般都有哪些部門

          A:了解酒店部門設置,有助于您順利解決住店期間遇到的各種問題。如果預訂酒店,基本是與銷售部打交道。世界各地的酒店不論等級如何,大都擁有以下幾個部門為入住后的住客提供服務:前廳部、客房部、餐飲部、保安部、康樂部。

          Q:酒店基本房型有哪些

          A:按設施及規格分:

          單人間 Single Room,雙人間 Double Room,大床間 King Size & Queen Size Room,標準間 Standard,標準間單人住 TSU(Twin for Sole Use) ,三人間 Triple,四人間 Quad,五人間,套間 Suite,公寓 Apartment,別墅 Villa

          按級別分:

          經濟間 Economic Room ,普通間 Standard Room ,高級間 Superior Room ,豪華間 Deluxe Room ,商務標間 Business Room ,行政標間 Executive Room ,行政樓層 Executive Floor

          按朝向分:

          朝街房 Front View Room ,背街房 Rear View Room ,城景房 City View Room ,園景房 Garden View Room ,海景房 Sea View Room ,湖景房 Lake View Room

          特殊房型:

          不限房型 Run of the House ,無煙標準間 Non Smoking ,殘疾人客房 Handicapped Room ,帶廚房客房 Room with Kitchen ,相鄰房 Adjoining Room


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